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Apoya el crecimiento de la industria
turística en Uruguay |
- Para 2015, se espera un aumento del 3% en llegadas y del 12% en salidas en términos de viajes de placer en Uruguay, según estudios de la Industria del Turismo, para lo que Amadeus acerca tecnología específica del sector.
Según estudios del sector, para el año 2015 se prevé un amplio crecimiento en la industria de viajes de placer en el país, y para afrontar este incremento, Amadeus, proveedor tecnológico de referencia para la industria mundial del viaje, ofrece soluciones con la gama más amplia de contenidos de proveedores de viaje.
“Se estima que en el 2014, los uruguayos que viajaron por descanso, recreación y/o placer tuvieron una demanda en número de viajes en más de 7,663.2 (número expresado en miles). A través de nuestro negocio de soluciones tecnológicas, ofrecemos a los proveedores de viajes una amplia cartera de soluciones que permiten automatizar ciertos procesos empresariales esenciales, como las reservas, emisión de tickets, gestión de inventario y control de salidas de vuelos”, comentó Pablo Chalen, Gerente General de la Región Comercial Sur de Amadeus.
Entre los estudios mencionados, se incluye un ranking de los destinos más buscados por los uruguayos y entre ellos se puede mencionar a Buenos Aires, que aparece como el destino más buscado (69 puntos promedio), seguido por Miami (37 puntos promedio); New York (15 puntos); Rio de Janeiro (10 puntos) y Santiago de Chile (4 puntos).
A medida que las necesidades de los viajeros evolucionan, también deben hacerlo las agencias de viajes. Incluso, para 2015, se espera un aumento del 3% en llegadas y del 12% en salidas para viajes de placer en Uruguay. Bajo este panorama, Amadeus Uruguay se ocupa de estar al tanto de las tendencias y necesidades del mercado. En este sentido, recientemente se realizó el ‘‘Amadeus Roadshow 2014’’ en la ciudad de Montevideo, donde se presentó lo último en tecnología para la industria del turismo, así como distintas herramientas que potencian el trabajo de los agentes de viaje, permitiéndoles aumentar su efectividad y mejorar la atención al viajero.
Un ejemplo de esto es la solución Amadeus Selling Platform Connect, la primera plataforma profesional de reservas online para agencias de viajes, que les permite acceder a las reservas de sus clientes desde cualquier parte del mundo, mediante cualquier dispositivo con conexión a Internet. Adicionalmente, se puede destacar Amadeus Extreme Search, una solución intuitiva e inspiradora que está basada en modelos de inspiración en los que con sólo colocar la fecha, el presupuesto o el destino al que se desea viajar, se obtienen sugerencias para obtener la mejor experiencia de viaje. Con Extreme Search, la tecnología pionera de Amadeus proporciona una solución intuitiva y poderosa, adaptándose fácilmente a los requerimientos del viajero desde el primer momento, incluso antes de que haya decidido un destino.
Por otro lado, la solución que esencial cuando se trata de optimización de tiempos es Amadeus Ticket Changer, con la cual las agencias uruguayas han visto favorecido el proceso automático de cambios. Es la solución automatizada más potente y flexible disponible en la actualidad para agencias de viajes en línea, y permite que los clientes puedan reemitir sus propios pasajes en línea en segundos. De esta manera, las agencias pueden responder rápidamente a todas las peticiones de los clientes, sin importar su ubicación, destino, línea aérea o el GDS que registraron en su ticket inicialmente, evitando errores de tarifas y cargos extra.
Actualmente, los viajes corporativos ocupan un lugar muy importante en la industria de turismo. Se pronostica que para 2015 en Uruguay habrá un aumento del 5% para las llegadas y del 13% para las salidas del país en viajes de negocios. En este contexto, la herramienta Amadeus e-Travel Management (AeTM) y su versión para dispositivos móviles permiten realizar la búsqueda, reserva y flujo de aprobación, tanto para tickets aéreos como para reserva de hotel, alineado con las políticas de viaje de cada corporación.
‘‘Desde Amadeus estamos convencidos de que la innovación constante es un componente esencial de nuestra estrategia y contribuirá al crecimiento en el futuro. Nuestro objetivo es adelantarnos a las necesidades de los viajeros de mañana y enriquecer la experiencia del viaje de cientos de millones de personas cada año brindándoles soluciones tecnológicas de vanguardia que faciliten sus desplazamientos”, aseguró Chalen. |
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