Edición Nro. 2192 - Punta del Este / Uruguay
enfoques 4 de diciembre de 2020
 
 
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El 737Max hace temblar a las aerolíneas
Los directores comerciales de las aerolíneas que son propietarias de Boeing 737Max están temblando de miedo. Casi hubieran preferido que el avión no hubiera vuelto a volar. Nunca jamás, incluso. Ahora, con sus economías debilitadas a causa del Covid, temen que los viajeros huyan de sus aviones. Incluso de los que no son 737Max, porque nadie sabe qué avión le puede tocar en un vuelo.
¿Compraría usted un billete para un vuelo en el que al llegar al aeropuerto descubra que es un 737Max? Cada uno reacciona al miedo como puede. Ryanair simula que no le preocupa. Pero las grandes, las que cobran un poco más, tiemblan.
American Airlines es una de ellas. Y por eso ha decidido volar durante todo diciembre sólo con personal de la compañía, para que la gente, empezando por la plantilla, pierda el miedo.
Y el 29 de diciembre, a volar como toca, cobrando.
Durante el mes, la dirección de American volará desde La Guardia, desde Miami y desde Dallas con sus 737Max, su plantilla y sin pasajeros de pago, a ningún lado. O sea que darán unas vueltas, durante una hora, se supone que con la mayor exposición mediática posible, para después volver a aterrizar. ¿Ven que no nos hemos caído? Y así intentar recuperar la confianza.
Si usted es psicólogo, si entiende de psicología de masas, cuéntenos qué piensa. Porque, desde luego, los directores comerciales no tienen por qué conocer cómo va a reaccionar el viajero ante un avión tan poco seguro como este.
Y esto es lo que están haciendo.
En España, la aerolínea más empleada tiene estos aviones. Y pasa de todo.



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